Politika privatnosti
E-pošta za privatnost: info@yealink.rs
Telefon: +381 11 400 3100
1. Ko smo i zašto obrađujemo podatke
Senter d.o.o. ovlašćeni je distributer Yealink uređaja za Srbiju. Ova stranica je informativnog karaktera. Obrađujemo lične podatke isključivo u meri nužnoj za funkcionisanje stranice i odgovaranje na upite, u skladu sa Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (Sl. glasnik RS, br. 87/2018).
2. Koje podatke prikupljamo i zašto
| Kategorija podataka | Svrha | Pravni osnov (GDPR) | Rok čuvanja |
|---|---|---|---|
| IP adresa, pretraživač, OS, stranice koje ste posetili | Analitika i bezbednost servera (server logovi) | Legitimni interes (čl. 6(1)(f)) | 30 dana |
| Anonimni podaci o poseti (stranice, trajanje, izvor saobraćaja) | Google Analytics 4 bez čuvanja kolačića — podaci se ne čuvaju u pretraživač i ne mogu se povezati sa individualnim korisnikom | Legitimni interes (čl. 6(1)(f)) | 14 meseci (GA zadržavanje) |
| Ime, e-pošta, sadržaj poruke (ako nas kontaktirate) | Odgovaranje na upite | Izvršavanje predugovornih mera (čl. 6(1)(b)) | 2 godine od poslednje interakcije |
3. Deljenje podataka sa trećim stranama
Vaše lične podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama. Podatke možemo podeliti:
- sa pružaocima IT usluga koji obrađuju podatke u naše ime (hosting, e-pošta) — uz obavezujuće ugovore o obradi podataka (DPA);
- sa nadležnim organima, kad to zahteva zakon.
Google Analytics se koristi bez čuvanja kolačića (client_storage: none). Anonimni podaci o poseti prenose se Googleu u SAD na osnovu Standardnih ugovornih klauzula (SCC) Evropske komisije. Više informacija: Google politika privatnosti.
4. Vaša prava (GDPR čl. 15–22)
Imate pravo:
- Pristupa — zatražiti kopiju podataka koje čuvamo o vama;
- Ispravke — ispraviti netačne podatke;
- Brisanja — zatražiti brisanje podataka („pravo na zaborav“);
- Ograničenja obrade — privremeno ograničiti obradu;
- Prenosa podataka — primiti podatke u mašinski čitljivom formatu;
- Prigovora — prigovoriti obradi na osnovu legitimnog interesa;
Zahtev pošaljite na info@yealink.rs. Odgovorićemo u roku od 30 dana. Ako smatrate da su vaša prava povređena, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd, office@poverenik.rs.
5. Bezbednost podataka
Primenjujemo tehničke i organizacione mere zaštite: HTTPS/TLS enkripcija, kontrola pristupa, redovne bezbednosne provere. U slučaju povrede ličnih podataka koja nosi visok rizik za prava ispitanika, obavestićemo vas u roku od 72 sata (GDPR čl. 34).
6. Izmene ove politike
O značajnim izmenama obavestićemo vas objavom na ovoj stranici i ažuriranjem datuma. Preporučujemo povremenu proveru.